数あるSHOPの中からumにお越しいただきまして
ありがとうございます。
当店ではオリジナルアイテムの販売を
行っております。
◯ 発送に関して
即納商品の場合
ご購入から1-10営業日内の発送とさせて頂きます。
※土日祝休
◯複数の商品を別々に購入された場合、両方の注文に送料がかかります。
システム上送料を１つにまとめる事が出来兼ねますので予めご理解・ご了承の上ご購入いただきます様お願い致します。
◯住所間違い、保管期間が過ぎて戻ってきた商品は、郵便局から連絡が来た時点でShop側に戻してもらいます。
再送の際の送料はお客様負担となります。
着払いでの発送となりますのでご了承くださいませ。
保管期間などは直接最寄りの郵便局にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
◯お支払い方法
・クレジットカード払い
・キャリア決済
・後払い
がご利用頂けます。
手数料はお客様のご負担となります。
●キャリア決済に関しまして
auかんたん支払い
ドコモケータイ払い
ソフトバンクまとめて支払い
ワイモバイルかんたん支払い
お支払いが確認出来てからの発送になります。
メールが届かない方は迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
◯返品、交換について
不良品以外の交換は
お断りさせていただいております。
商品到着後、5日間以上経過しての
不良品の返品はお断りしております。
不良品は在庫があるものに関しては交換対応となります。在庫がない場合は再入荷予定商品の場合は交換対応させて頂きますが、予定のない商品に関しては返金にて対応させて頂きます。
不良品対応は未着用の物に限ります。
◯キャンセルについて
ご購入頂いた後のキャンセルは固くお断りしておりますのでご了承くださいませ。
※下記の注意事項をご覧の上ご購入ください。
お客様都合(サイズ・色・形がイメージと違う等)によるご注文後のキャンセル等は一切受け付けておりません。
以上をご理解頂き、お買い物をお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。
商品をご注文する場合には、上記内容取引条件にご同意いただいたものとします。
◯お問い合わせに関して
カスタマーからの回答には数営業日お時間を頂戴しております。
予めご了承くださいませ。
また、受信設定などの影響でメールが送れない、届かないなどといったトラブルが多発しております。
お問い合わせ時はumshop.official@gmail.comのアドレスを受信設定をした上でお問い合わせくださいませ。
◆納品書 / 領収書について
環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとしてお買い上げ納品書のペーパーレス化を実施しています。
お届けする商品の納品書の同封は致しませんのでご理解とご協力をお願い致します。
店舗情報やアクセスなどにご活用ください